Política de Privacidad

En Copayex nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan este sitio web o interactúan con nuestros servicios. El presente documento describe de manera general cómo se tratan los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos y buenas prácticas del sector.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio o en el marco de la relación con Copayex es quien conste como titular de la plataforma Copayex en el correspondiente registro comercial, en adelante "Copayex" o "nosotros". Los datos de contacto para consultas vinculadas a privacidad se indican al final de esta política.

2. Qué datos tratamos

Según el caso, podremos tratar, entre otros:

• Datos de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, correo electrónico, teléfono o empresa) que nos facilites al solicitar una demo, contactar al equipo o suscribirte a comunicaciones.
• Datos técnicos y de uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita y orígenes de tráfico, en la medida en que resulten necesarios para seguridad, analítica o mejora del servicio.
• Cookies y tecnologías similares, de acuerdo con lo descrito en la sección "Cookies" y, en su caso, en el aviso de cookies o panel de preferencias.

No solicitamos intencionadamente datos de categorías sensibles. Si en algún formulario o comunicación aportas información de ese tipo, te pediremos, cuando corresponda, el consentimiento explícito o existirá otra base jurídica adecuada.

3. Finalidades y bases legales

Tratamos los datos anteriores para, entre otras finalidades:

• Responder a solicitudes de información, demos o contacto (interés legítimo y/o ejecución de medidas precontractuales a tu petición).
• Gestionar la relación con clientes, partners o integradores, y prestar o mejorar nuestros productos (ejecución de contrato o interés legítimo, según el caso).
• Cumplir obligaciones legales y resolver reclamaciones (obligación legal o interés legítimo).
• Medir el uso del sitio y reforzar la seguridad (interés legítimo en un entorno adecuado de seguridad y análisis).
• Enviar comunicaciones comerciales solo cuando tengamos base legal para ello, incluido el consentimiento cuando la normativa lo exija.

4. Conservación

Los datos se conservan el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, en su caso, mientras dure la relación contractual, el plazo de prescripción de responsabilidades u otras exigencias legales. Pasado dicho plazo, los datos se suprimen o se anonimizan cuando sea posible.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos datos personales. Los datos podrán comunicarse a proveedores que actúen en nuestro nombre bajo contrato o condiciones adecuadas (por ejemplo, hosting, analítica, herramientas de agendamiento de reuniones, soporte) y, cuando la ley lo requiera, a autoridades competentes. Si las transferencias internacionales requieren garantías adicionales, se aplicarán las cláusulas o mecanismos aceptables por ley.

6. Derechos de las personas interesadas

De acuerdo con la ley aplicable, puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad oponerte a determinados tratamientos, y, cuando proceda, retirar el consentimiento. Para ejercer estos derechos o formular consultas, utiliza el correo de contacto indicado más abajo. Asimismo puedes acudir ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.

7. Menores de edad

Nuestros servicios y este sitio no están dirigidos a menores de 16 años (o la edad mínima que exija la ley en tu jurisdicción). Si crees que hemos recabado datos de un menor, contáctanos y lo atenderemos a la brevedad.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede emplear cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, según la configuración, cookies o scripts de terceros (por ejemplo, de analítica o widgets incrustados). Puedes gestionar las preferencias del navegador y, cuando exista banner o panel, las opciones ofrecidas en el sitio. Consulta nuestro aviso de cookies si se publica uno concreto.

9. Enlaces a terceros

Este sitio puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros (redes sociales, calendarios, etc.). Sus políticas de privacidad son ajenas a Copayex; te recomendamos leerlas antes de facilitar datos a esos terceros.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar este texto para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta URL e indicaremos, cuando proceda, la fecha de "última actualización" u otros medios razonables.

11. Contacto

Para cuestiones relacionadas con privacidad o el ejercicio de derechos, escribinos a la dirección de contacto publicada en el sitio o en nuestro canal de soporte corporativo, indicando asunto "Privacidad - Copayex" y los datos que permitan identificar tu solicitud.